Utile:

Formular constatare amiabila

 

Ghid de urgenţă în caz de accident

Stimate client,
 
Adesea, obişnuim să considerăm că mai ieftin este o opţiune preferabilă. Rămâne, însă, valabilă această judecată atunci când în joc este siguranţa bunurilor noastre sau chiar siguranţa noastră?
 
Sunteţi un client valoros pentru noi şi dorim să fiţi pe deplin mulţumit de produsele şi serviciile Metrotehnica. De aceea, ţinem să vă recomandăm, cu toată responsabilitatea, ca pentru întreţinerea autovehiculul dumneavoastră, să apelati EXCLUSIV la unitaţile service autorizate de către fabricantul mărcii.
Recomandarea noastră urmareşte să vă ferească de eventuale neplăceri ulterioare.
 
Prin urmare, indiferent de sfaturile unor companii sau ale unor apropiaţi, aveţi dreptul şi datoria de a alege service-ul autorizat pentru efectuarea reparaţiilor automobilului dumneavoastră.
 
Recomandarea noastră vă aduce ca beneficii:
• Păstrarea garanţiei oferite de către producător şi a tuturor beneficiilor conexe acesteia;
• Utilizarea exclusivă a pieselor de schimb originale;
• Efectuarea reparaţiilor de către un personal specializat, instruit de către fabricant;
• Respectarea standardelor de reparaţii, conform cu recomandările producătorului;
• Păstrarea performanţelor şi siguranţei autovehiculului dumneavoastră;
• Păstrarea preţului de revânzare.
 
Trebuie să aveti în vedere că o autorizare RAR a unui service nu înseamnă implicit şi o autorizaţie de la fabricantul autovehiculului.
 
Pentru a fi recunoscute cu uşurinţă, atelierele autorizate de către fabricant prezintă la vedere însemnele de identificare ale mărcii, adică siglele corespunzatoare.
 
Vă mulţumim pentru încrederea pe care ne-o acordaţi şi vă dorim să aveţi parte numai de experienţe plăcute împreună cu maşina pe care o conduceţi!
 
În caz de accident, vă recomandăm cu toată responsabilitatea ca reparaţia maşinii dumneavoastră să o faceţi la Metrotehnica, service autorizat Volkswagen.
 
Vă reamintim că singura persoană care decide unde se repară autovehiculul este proprietarul sau utilizatorul ei. Vă informăm asupra acestor aspecte întrucât există societăţi de asigurare care recomandă efectuarea reparaţiilor autovehiculului avariat în unităţi service care nu sunt agreate de Producătorul Volkswagen Auto şi de Registrul Auto Român (RAR).
 
Societăţile de asigurări nu pot impune atelierul service unde se face reparaţia autovehiculului pe care îl deţineţi, nici măcar atunci când reparaţia trebuie făcută pe Poliţa RCA a celui care v-a avariat maşina.
 
În cazul anumitor contracte de leasing, utilizatorul este obligat contractual şi în acest sens primeşte împuternicire pentru efectuarea reparaţiilor doar într-un atelier service autorizat de către firma producatoare Volkswagen.
Dorim prin acest demers să fiţi informat asupra drepturilor de a vă repara autoturismul într-o reprezentanţă, fapt ce vă conferă siguranţa unei lucrări de calitate, efectuată de către un personal calificat, în concordanţă cu cerinţele firmei producătoare Volkswagen şi care vă oferă posibilitatea păstrării garanţiei de 3 ani la vopsea şi 10 sau 12 la caroserie.